Dasar Privasi Plinko — Keselamatan Maklumat Anda Adalah Keutamaan Kami

Plinko mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Sebagai platform hiburan online yang berkhidmat kepada pengguna Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap kami bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri. Ia menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, sebab kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan Plinko melalui laman web plinko-jit.com, aplikasi mudah alih, atau mana-mana platform yang dikendalikan oleh kami. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform selepas membaca notis perubahan, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan di sini.

Untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada ahli Plinko di Malaysia, kami mengumpul pelbagai kategori data. Setiap kategori dikumpul dengan tujuan yang spesifik dan berkadar sesuai — kami tidak mengumpul lebih daripada apa yang diperlukan.

Plinko mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut. Kami sentiasa berusaha untuk mengumpul hanya maklumat yang benar-benar diperlukan untuk setiap tujuan:

• Borang Pendaftaran Akaun: Data identiti dan hubungan dikumpul secara langsung semasa anda mendaftar akaun baru di Plinko. Ini termasuk nama, nombor telefon Malaysia, dan alamat e-mel.
• Proses Pengesahan KYC: Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan mencegah penipuan, Plinko mungkin meminta salinan MyKad atau dokumen pengenalan sah lain semasa proses pengesahan identiti.
• Transaksi Kewangan: Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, atau FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, maklumat pembayaran yang diperlukan dikumpul untuk memproses transaksi tersebut.
• Penggunaan Platform: Data aktiviti dan teknikal dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, dan cara anda berinteraksi dengan antara muka.
• Komunikasi dengan Plinko: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel, atau sebarang saluran lain, rekod komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki & Teknologi Serupa: Seperti yang diterangkan dalam bahagian 7, kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform digunakan.

Plinko menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Di bawah adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data, disusun mengikut kepentingan:

• Pengurusan Akaun & Pengesahan Identiti: Memastikan akaun anda selamat, memproses log masuk, dan menjalankan semakan KYC yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM melalui eWallet dan perbankan dalam talian Malaysia. Ini termasuk pengesahan identiti pemilik akaun pembayaran.
• Penyediaan Perkhidmatan Platform: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan perkhidmatan Plinko termasuk slot, Baccarat, taruhan bola sepak Liga Super, badminton, dan e-sukan.
• Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform. Ini adalah keperluan undang-undang yang Plinko tidak boleh abaikan.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang relevan dan peribadi kepada anda. Rekod interaksi lepas membolehkan pasukan sokongan Plinko menangani isu anda dengan lebih cepat dan berkesan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan deposit, pemberitahuan pengeluaran, perubahan keselamatan, dan kemaskini terma.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memahami ciri yang paling digemari ahli Malaysia dan menambah baik pengalaman keseluruhan platform secara berterusan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan Plinko di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, keperluan anti pengubahan wang haram, dan sebarang arahan dari pihak berkuasa yang berwenang.

Plinko hanya berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga apabila ia benar-benar diperlukan dan dalam had yang paling minimum. Kami tidak berkongsi data anda dengan sesiapa untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial.

• Pembekal Pemprosesan Pembayaran: Data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi diserahkan kepada pembekal pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, dan bank-bank FPX. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan keselamatan masing-masing yang ketat.
• Pembekal Permainan: Maklumat akaun tanpa nama (bukan nama sebenar atau butiran kewangan) mungkin dikongsi dengan pembekal permainan seperti Evolution Gaming atau Pragmatic Play untuk tujuan penyelenggaraan teknikal dan keadilan permainan.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Untuk tujuan pengesahan identiti, dokumen KYC anda mungkin diproses melalui pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi PDPA.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Plinko akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada polis, mahkamah, atau agensi kerajaan Malaysia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Data disimpan di pelayan selamat yang dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan awan berlesen. Semua data dienkripsi semasa pemindahan dan penyimpanan.

Plinko melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Berikut adalah ukuran keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Enkripsi Hujung ke Hujung: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Plinko dilindungi dengan enkripsi TLS/SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Plinko menawarkan pilihan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda. Kami menggalakkan semua ahli mengaktifkan ciri ini.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan Plinko yang dibenarkan dan memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang boleh melihatnya. Setiap akses dilog dan dipantau.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan memaklumkan pasukan keselamatan tentang sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Pengujian Penembusan: Plinko menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Platform Plinko menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin mengganggu fungsi platform Plinko. Untuk kuki opsional, anda boleh memilih untuk tidak menerimanya tanpa menjejaskan penggunaan asas platform.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi Plinko, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Plinko hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di Plinko, ditambah tempoh penyimpanan minimum selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas setiap transaksi selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram di Malaysia.
• Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan pematuhan yang berkenaan.
• Log Komunikasi Sokongan: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan sekiranya timbul pertikaian.
• Data Teknikal & Log: Log sistem dan data teknikal disimpan selama 90 hingga 180 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang telah dilambangkan tanpa nama (anonymized), ia mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan analitik tanpa boleh dikaitkan semula dengan identiti anda.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau penggunaan internet anak-anak dan remaja di bawah jagaan mereka. Sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang kemungkinan seseorang di bawah umur menggunakan platform Plinko, sila hubungi kami segera di support@plinko-jit.com.

Plinko berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, teknologi, atau keperluan undang-undang. Apabila berlaku perubahan material:

• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini
• Notifikasi akan dihantar kepada semua ahli aktif melalui e-mel atau notis dalam platform
• Tempoh notis minimum 14 hari akan diberikan sebelum perubahan berkuat kuasa
• Versi lama Dasar Privasi akan disimpan dalam arkib untuk rujukan

Penggunaan berterusan platform Plinko selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun dan memohon pemadaman data sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan data peribadi anda di Plinko, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut: